Das Auskunftssystem "Laber" bietet die Möglichkeit, Kunden sprachgesteuert gespeicherte Informationen über Lokationen oder Artikel weiterzugeben.
Somit ist es ideal für alle Unternehmen, die Kundenkontakte so erfolgreich wie möglich abwickeln wollen. Einsatzgebiete sind Baumärkte, Möbelhäuser, Empfangsbereiche, somit alle, die Kundenauskünfte vereinfachen wollen. Es werden Schlüsselworte erfasst,
auf die entsprechende Antworten hinterlegt werden. Das bietet sich an, um Personal von wiederkehrenden Fragen und Antworten zu entlasten.
Laber ist als "Plug and Play" Komplettsystem auf einem Linuxrechner konfiguriert. Bei der Ersteinrichtung werden die Fragen und Antworten angelegt oder importiert und optional
das System in das Datenbanknetz eingebunden. Von nun an hält es die Mitarbeiter von den Fragen nach "wo finde ich ..." frei und diese können sich
wieder ihrer normalen Arbeit widmen.
Das System wird komplett mit einem Client-PC, Bildschirm, Mikrofon und Lautsprecher ausgeliefert. Als Vorgabe ist bereits das Datenbanksystem SQLite
vorinstalliert, kann jedoch problemlos gegen eine andere, bereits vorhandene Datenbank ausgetauscht werden. Ebenfalls ein Linux-Betriebssystem ist vorhanden,
da andere Systeme nicht die erforderliche Performanz bieten würden.